Ticketsysteem
Tickets
Als verhuurder of beheerder dient u huurders het ongestoorde huurgenot van het gehuurde te verschaffen. Ook in geval van periodiek preventief onderhoud, worden vaak nog reparatieverzoeken, storingsmeldingen en klachten van huurders ontvangen. Via het HMS-systeem kunnen huurders in dat geval een ticket aanmaken, waarop ze hun verzoek, melding of klacht kunnen verwoorden.
Efficiënt meldingen afhandelen
Met meldingen per ticket via het HMS-systeem, houdt u grip op de meldingenstroom en kunt u waar nodig snel passende actie ondernemen. Bovendien heeft u hiermee gelijk een back-up, van alle activiteiten ondernomen voor huurders en door en namens verhuurders.
Het systeem reageert automatisch op de ingevoerde nationaliteit van partijen en maakt afhankelijk daarvan gebruik van standaardantwoorden in de Nederlandse- of in de Engelse taal.
voor uw woningbeheer